Das sogenannte Direct Marketing bezieht sich auf alle Bereiche, wo eine direkte Kommunikation mit dem Kunden stattfindet. Normalerweise handelt es sich also um Ladengeschäfte oder den Point of Sale, wo Direct Marketing angewendet werden kann, um den Kontakt zum Kunden zu verbessern.
Dabei umfasst das Direct Marketing folgende Bereiche:
- Die Schaufensterdekoration ist einer der wichtigsten Baustellen des Marketings. Hier gilt die Maxime “Der erste Eindruck zählt”, und was nützt ein Schaufenster, das so abschreckend gestaltet wurde, das kein Kunde das Ladengeschäft betritt?
- Im Ladengeschäft selber ist ein gutes Shopkonzept der Schlüssel zum Erfolg. Dabei geht es zum Beispiel um die Anordnung und Darstellung der Waren oder die optimale Beleuchtung des Geschäfts
- Bei der Darstellung von Produkten oder Produktreihen helfen Displaysysteme oder Warenpräsenter. Diese können aus verschiedenen Materialien gefertigt werden und haben das Ziel, die Aufmerksamkeit des Kunden auf das Produkt zu lenken und somit verkaufsfördernd zu wirken.
Bei dem Direct Marketing gibt es also viel zu beachten und mindestens genauso viel falsch zu machen. Richtig angewendet ist es aber ein starkes Werkzeug zur Verkaufsförderung und Umsatzsteigerung. Denn wenn Sie Ihren Kunden ein Einkaufserlebnis bieten, kommen diese bestimmt wieder zu Ihnen.
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Schauffensterdeko kann man wie mit seiner Wohnung vergleichen. Für Gäste richtet man Sie her, damit diese sich wohlfühlen und wiederkommen (ausser läßtige Schwiegermütter)